TrueMove роуминг и продление

В мобильном приложении TrueMove (которое называется True iService) отсутствует меню для включения международного роуминга. Также в приложении TrueMove невозможно проверить, включён ли уже международный роуминг.

Чтобы самостоятельно подключить международный роуминг наберите следующий USSD код

*112*1#

и нажмите кнопку Вызов на телефоне.

Если предыдущий способ для вас по каким-либо причинам не сработал, то воспользуйтесь следующими вариантами:

1. Позвоните по номеру 1242 и затем наберите 9-2-1-4-3, либо дождитесь ответа сотрудника службы поддержки.

2. Посетите TrueMove H Shop или True Shop и обратитесь к сотрудникам для активации международного роуминга.

Включение услуги роуминга займёт до 24 часов.

Как продлить действие тайской СИМ-карты

Для SIM-карт в Таиланде имеется такое понятие как «срок действия». Этот срок действия не зависит от текущего баланса номера телефона, но продлевается каждый раз при пополнении баланса.

При этом если срок действия СИМ-карты истёк, это не означает, что деньги сгорают или пропадают. Они как бы блокируются. Для их активации, необходимо пополнить счёт.

То есть, допустим, у вас на счету было 50 бат. Срок действия СИМ-карты истёк и она стала заблокированной. После этого вы пополнили баланс ещё на 50 бат. В результате этого действия ваша СИМ-карта разблокируется, а на балансе будет 100 бат.

Сроки действия СИМ-карт различаются у различных операторов сотовой связи и, возможно, зависят от выбранного тарифа или купленного пакета Интернета.

Например, в dtac и AIS пользователю теперь даётся 1 год с момента последнего пополнения. Ранее давался только 1 месяц. Примечание: на всякий случай перепроверяйте это для своего тарифа! А в TrueMove даётся только 1 месяц.

Вам необаятельно регулярно пополнять баланс мобильного телефона, чтобы поддерживать действительность СИМ-карты. За несколько бат вы можете купить увеличение срока действительности.

Как продлить срок действия TrueMove без пополнения баланса

Перейдите на вкладку «Bills & Usage» и выберите «Buy Validity».

Выберите желаемое количество дополнительных дней действительности.

Варианты:

  • 30 дней за 2.8 бата
  • 90 дней за 8.41 бата
  • 180 дней за 14.02 бата

Максимально можно аккумулировать до 365 дней действия СИМ-карты.

Пакеты TrueMove для международного роуминга

Перейдите на вкладку «Extra Pack» и пролистните группы пакетов.

Найдите группу пакетов «Roaming» и введите название страны, куда вы направляетесь.

Для некоторых стран доступны специальные предложения. Также будут показаны общие для всех стран пакеты.

Вам также будет интересно
Комментарии
  • Рафаэль 02.05.2024 в 19:07
    Добрый день!
    В общем кое-как дописался до техподдержки TrueMove. Ответили что есть два способа расторгнуть контракт:
    1. Через банк сделать финальный платеж и потом им отправить скан платежа на счёт из приложения тайского банка, скан паспорта и заявление на закрытие. Сумму финального платежа только они могут сказать и она актуально только на текущий день. Нужен кто-то из знакомых со счетом в местном банке
    2. Написал доверенность знакомому в тайланде и заплатить пошлину 10 бат (надо разбираться в пошлинах). Доверенное лицо должно прийти с доверенностью, сканом ваших документов, со своим документом и пошлиной в офис TrueMove. Ну и плюсом все равно оплатить финальный платеж на месте

    Если не расторгнуть контракт, то будет списываться ежемесячный платеж (в моем случае это минимальный тариф 399 бат/мес) до достижения лимита (у меня это 4600 бат) и последующей блокировки. Нашел коммент на одном форуме что больше года списывали платежи пока владелец не знал об этом. Потом есть риск что не впустят в Тайланд при прохождении таможни. И попробуй им докажи что ты не был в курсе...

    Надеюсь это кому-нибудь поможет избежать ошибок. Ну а я буду искать кто поможет мне сделать финальный платеж из банка Тайланда
  • Рафаэль 30.04.2024 в 22:28
    А как заморозить или отключить постоплатный тариф?
    Написано что лимит 4600 бат, получается будут списывать даже когда не буду пользоваться до превышения лимита?
    Ответ:

    Постоплатными тарифами не пользуюсь, но есть живой пример интернета True Online - там годовой контракт (продлевается ежегодно) и если нужно раньше времени съехать с кондо, то нужно пилить в офис, чтобы либо приостановили договор (при этом конечно будут брать комиссию помесячно) либо расторгли (тоже с оплатой какого-то "штрафа", который "рассчитать могут только в офисе").

    У True на сайте есть личный кабинет и приложение, если там нет такой услуги, то значит остается ехать в офис.

Написать комментарий
Разрешенные теги: [b][/b],[s][/s],[img]адрес[/img]


Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности.
Я нe рoбoт